Cómo funciona / De la captación al contrato firmado — el flujo que corre en el Hub
Tus plataformas —EasyBroker, Nocnok, WhatsApp— captan y chatean. El Hub opera y cierra. Cada paso de este recorrido vive en una lista del sistema, medido y en vivo — ya no en libreta.
El recorrido · de punta a punta
Ocho pasos, cada uno con su responsable: el asesor, el sistema, o el despacho externo.
1
Captación
Asesor · WhatsApp
→
2
Publicación
Sistema · EasyBroker
→
3
Leads
Sistema · Nocnok
→
4
Funnel
Asesor
→
5
Documentos
Sistema · link
→
6
Póliza
Despacho
→
7
Contrato · 3 firmas
Sistema + Asesor
→
8
Cierre → Comisión
Automático
Las listas del sistema
Como en 379, cada workflow es una lista con su propia base de datos. Estas son las de Move.
Propiedades / Captaciones
move_propiedadCada listing: esperando asesor → en revisión → publicada → apartada → rentada. Sync con EasyBroker.
Leads · el funnel
move_leadLead → contactado → citado → asistió → apartó → cerrado. Origen: portales, Facebook, WhatsApp, Nocnok.
Citas
move_citaAgendadas con recordatorio y confirmación (¿asistes? sí / no). Asistió → recorrido.
Contratos
move_contratoArrendamiento (dueño · inquilino · aval) + comisión. Cada firma rastreada por separado.
Comisiones
move_comisionAl cierre se registra sola: por conciliar → por pagar → pagada → facturada.
Asesores
move_asesorEl equipo. Todo el funnel y las comisiones se miden por asesor.
Mismo motor, distinto workflow · Move vs 379
Se construye igual que 379 —un Hub, base de datos propia, roles por login, dashboards en vivo— pero las listas y el proceso cambian.
| Pieza del sistema | 379 · Property Management | Move · Inmobiliaria |
|---|---|---|
| El motor | Igual — un Hub · base de datos propia · roles por login · dashboards en vivo | |
| Base de datos | Tenants · Units · Buildings | Leads · Propiedades · Asesores |
| Entrada / captación | Edificio fijo — no hay captación | Captación por WhatsApp → EasyBroker → portales |
| Pipeline | Renovaciones · Move-ins / Move-outs | Funnel: Lead→Contactado→Citado→Asistió→Apartó→Cerrado |
| Documentos | Leases · COIs | Docs de inquilino + aval · póliza jurídica |
| Contrato | Lease (contrafirma) | Arrendamiento (3 firmas) + comisión |
| Dinero | Renta · bill-back JCP&L | Comisiones por asesor |
| Tablero del dueño | Owner Command | Captaciones · contratos · funnel por asesor |
Roles · quién ve qué
Un solo sistema, tres vistas. Cada login entra a lo que le toca — igual que 379. (Cámbialas arriba: Asesor · Dueño · Operaciones.)
Asesor
Su carteraSolo lo suyo: sus captaciones, su funnel, sus citas y sus comisiones. Sigue trabajando en su WhatsApp.
Dueño
Ve todoEl tablero del dueño: captaciones, contratos y funnel por asesor — sin editar, sin preguntarle a nadie.
Operaciones · VIRTUA
OperaNosotros: corremos la operación completa — publicación, documentos, póliza, contratos y cierre.
Ver el detalle a la izquierda: Captación por WhatsApp (los 5 pasos de publicar) y Del lead al cierre (el downstream: Nocnok → póliza → firma).
Operación / Resumen general — lo que hoy se lleva en libreta, ahora en una pantalla
Captaciones esperando asesor
2
Publicadas (mes)
18
Leads activos
34
Contratos por firmar
3
Cierres (mes)
7
Captaciones
Del WhatsApp de la empresa a todos los portales.
Contratos
Autollenados con la info del funnel. Nada se manda sin revisión.
Funnel por asesor · en vivo, ya no en papel
Captaciones, citas, recorridos, seguimiento y cierres — lo que antes vivía en una libreta.
| Asesor | Captaciones | Citas | Recorridos | Seguimiento | Cierres |
|---|---|---|---|---|---|
| Ana Torres | 6 | 9 | 7 | 4 | 3 |
| Diego Ramos | 4 | 7 | 5 | 6 | 2 |
| Sofía León | 5 | 6 | 4 | 3 | 1 |
| Mauricio Cruz | 3 | 4 | 3 | 2 | 1 |
Necesita atención
2 captaciones esperando confirmación del asesor
Depa Cumbres · Casa Contry — listas para publicar en cuanto confirmen.
Contrato Depa Valle Oriente · falta firma del inquilino
Enviado hace 2 días — el sistema ya mandó recordatorio.
3 documentos pendientes · Casa San Pedro (aval)
El sistema persigue lo que falta por link.
Captación / El asesor manda lo básico — la IA arma la ficha y publica
📲 Un solo número de WhatsApp de la empresa es un hub de dos vías: por ahí salen las captaciones (a publicar) y entran los leads (a un solo lugar). · Nada se publica sin que el asesor confirme.
Cómo entra una captación
1
El asesor manda lo básico + fotos
Al WhatsApp de la empresa: tipo, zona, precio, recámaras y las fotos.
Asesor2
La IA arma la ficha y escribe la descripción
Redacción vendedora y pareja en calidad — sin que el asesor teclee nada.
Automático · Sistema3
Le manda un link de revisión
El asesor ve la ficha completa con fotos y descripción.
Esperando asesor4
Revisa y confirma de un toque
Si algo está mal, corrige antes. Confirmar = publicar.
Asesor5
Publica en EasyBroker → todos los portales
Un solo push: Inmuebles24, Vivanuncios, Mercado Libre y más.
PublicadaVista del asesor
Así llega al WhatsApp de la empresa.
◐ Move Inc · Captación
Depa en renta, Cumbres 3er sector. $18,500. 2 rec, 2 baños, amueblado.
Asesora Ana · 10:32 ✓✓
📷 6 fotos
10:32 ✓✓
✨ Ficha lista. Descripción redactada y fotos ordenadas. Revísala aquí: move.mx/rev/8821
Sistema · 10:33
Confirmar ✅
Ana · 10:35 ✓✓
🚀 Publicada en EasyBroker → 5 portales. Ya está viva.
Sistema · 10:35
En revisión — esperando confirmación del asesor
| Propiedad | Zona | Renta | Asesor | Estado |
|---|---|---|---|---|
| Depa 2 rec amueblado | Cumbres | $18,500 | Ana Torres | Esperando asesor |
| Casa 3 rec con jardín | Contry | $26,000 | Diego Ramos | Esperando asesor |
| Depa 1 rec | Del Valle | $14,000 | Sofía León | IA armando ficha |
Captación / Propiedades publicadas
Publicadas
64
En portales
64
Con lead activo
29
Apartadas
5
🔗 VIRTUA se conecta a EasyBroker por su API: publica a todos los portales y mantiene todo en sync. Un solo push, publicada en todos lados.
| Propiedad | Zona | Renta | Asesor | Portales | Estado |
|---|---|---|---|---|---|
| Depa 2 rec amueblado | Cumbres | $18,500 | Ana Torres | 5 · sync ✓ | Publicada |
| Casa 3 rec con jardín | Contry | $26,000 | Diego Ramos | 5 · sync ✓ | Lead activo |
| Depa 1 rec Valle Oriente | Valle Oriente | $21,000 | Ana Torres | 5 · sync ✓ | Apartada |
| Casa 4 rec San Pedro | San Pedro | $48,000 | Mauricio Cruz | 5 · sync ✓ | Publicada |
Leads / Todos los leads en un solo lugar, corriendo solos
🎯 Portales, Facebook y WhatsApp caen en un solo lugar. Nocnok recibe, califica y asigna el lead al asesor de captación — la basura no pasa. Este es el mismo funnel que hoy se lleva en libreta: automático y medido.
Etapas del funnel · este mes
KPIs por asesor · en vivo, ya no en papel
18
Captaciones
26
Citas
19
Recorridos
15
Seguimiento
7
Cierres
| Lead | Propiedad | Asesor | Origen | Etapa |
|---|---|---|---|---|
| Laura M. | Depa Cumbres | Ana Torres | Inmuebles24 | Apartó |
| Carlos R. | Casa Contry | Diego Ramos | Asistió | |
| Pao G. | Depa Valle Oriente | Ana Torres | Citado | |
| Jorge T. | Casa San Pedro | Mauricio Cruz | Nocnok | Cerrado |
Leads / Citas · recordatorio con confirmación automática
Citas esta semana
6
Confirmadas
4
Sin confirmar
2
Seguimientos pendientes
15
📅 Cita agendada + recordatorio con confirmación: "¿Asistes? Sí / No" — la respuesta le llega al asesor al instante. El asesor sigue en su chat; el sistema hace lo demás.
| Lead | Propiedad | Asesor | Día | Confirmación |
|---|---|---|---|---|
| Laura M. | Depa Cumbres | Ana Torres | Vie 26 · 5:00 pm | Confirmó · Sí |
| Carlos R. | Casa Contry | Diego Ramos | Sáb 27 · 11:00 am | Confirmó · Sí |
| Pao G. | Depa Valle Oriente | Ana Torres | Sáb 27 · 1:00 pm | Esperando respuesta |
Cierre / El asesor sigue en su chat — el sistema hace lo demás
De Nocnok (recibe, califica y asigna) hacia abajo, VIRTUA corre todo el downstream que ningún CRM hace: cita, documentos, póliza y contrato autollenado a firma.
El flujo, paso a paso
1
Lead calificado y asignado al asesor de captación
Le llega donde ya trabaja, con toda la info. Basura no pasa.
Automático · Sistema2
Cita agendada + recordatorio con confirmación
"¿Asistes? Sí / No" — la respuesta le llega al asesor al instante.
Asesor + Sistema3
Apartó → se piden los documentos
Inquilino y aval suben por link. El sistema persigue lo que falta.
Automático · Sistema4
Póliza jurídica
El paquete se manda al despacho; regresa aprobado o rechazado.
Externo · Despacho5
Contrato autollenado → revisión → firma
Se llena solo, tú lo revisas, sale a firma de las tres partes.
Sistema + Asesor6
Cerrado — los KPIs se actualizan solos
Comisión registrada, trato cerrado, tablero al día.
Automático · SistemaCierre / Contratos · se llenan solos, tú los revisas, firman las tres partes
Por revisar
2
En firma
3
Firmados (mes)
7
Tiempo prom. de firma
3.4 días
✍️ Dos documentos autollenados con la info del funnel: contrato de arrendamiento (dueño · inquilino · aval) y contrato de comisión (inmobiliaria · dueño). · Con revisión humana — nada se manda solo. El sistema rastrea cada firma por separado.
Documento 1 · Contrato de arrendamiento
Entre el dueño, el inquilino y el aval.
Arrendador
El Dueño
Registrado desde la captación. Firma y da su ID para la póliza.
Firmó ✓Arrendatario
El Inquilino
El lead ya filtrado. Sube documentos por link.
Falta su firmaObligado solidario
El Aval
Escritura y predial. Su respaldo activa la póliza.
EnviadoDocumento 2 · Contrato de comisión
Entre la inmobiliaria y el dueño.
Inmobiliaria
Move Inc
Comisión pactada al cierre.
Firmó ✓Propietario
El Dueño
Autoriza la comisión de la operación.
Firmó ✓Estado: 1 · Por revisar → 2 · Enviar contrato → 3 · Firmado
| Operación | Propiedad | Inquilino | Documento | Estado de firma |
|---|---|---|---|---|
| Renta Cumbres | Depa 2 rec | Laura M. | Autollenado ✓ | Falta inquilino |
| Renta Contry | Casa 3 rec | Carlos R. | Autollenado ✓ | Enviado a firma |
| Renta San Pedro | Casa 4 rec | Jorge T. | Autollenado ✓ | Firmado · las 3 partes |
Cierre / Comisiones — se registran solas al cerrar
Cierres (mes)
7
Comisión generada
$182K
Por pagar a asesor
3
Por facturar al dueño
2
✍️ Contrato firmado → 💰 comisión creada → registrar cierre → pagar al asesor → el tablero se actualiza solo.
| Asesor | Operación | Renta | Comisión | Estado |
|---|---|---|---|---|
| Ana Torres | Depa Cumbres | $18,500 | $18,500 | Por pagar |
| Mauricio Cruz | Casa San Pedro | $48,000 | $48,000 | Pagada |
| Diego Ramos | Casa Contry | $26,000 | $26,000 | Por conciliar |
Integraciones / Integramos lo que ya existe. Construimos la operación.
No es otro CRM. Es la capa que conecta todo. EasyBroker y Nocnok ni siquiera se hablan entre ellos — VIRTUA se conecta a cada uno, los mantiene en sync, y corre la operación en un solo lugar.
EasyBroker
ConectadoPropiedades y publicación a todos los portales, vía su API. Un push → Inmuebles24, Vivanuncios, Mercado Libre y más.
Nocnok
ConectadoRecibe, responde primero y asigna el lead con IA. La basura no pasa; el lead calificado llega al asesor.
WhatsApp Business API
ConectadoUn número de la empresa como hub de dos vías: salen captaciones, entran leads. Recordatorios y confirmaciones.
Póliza jurídica
Despacho externoValidación de inquilino y aval. El paquete se manda y regresa aprobado o rechazado.
Firma electrónica
ConectadoFirma de las tres partes — el sistema rastrea cada firma por separado, como DocuSign.
VIRTUA · el puente y el cerebro
La operaciónEl moat: el puente entre EasyBroker y Nocnok, la captación por WhatsApp con IA, el funnel, los KPIs, el tablero del dueño, y el contrato autollenado.
Tu negocio de un vistazo — captaciones, contratos y funnel por asesor. Abre Propiedades, Funnel o Contratos para el detalle.
Captaciones
Esperando asesor · sin confirmar
2
En revisión
3
Publicadas (mes)
18
Contratos
Por revisar · borrador
2
Enviados · esperando inquilino
3
Esperando dueño · falta su firma
1
Firmados · cerrados este mes
7
Funnel por asesor
Captaciones, citas, recorridos y cierres — lo que hoy se lleva en libreta, ahora en una pantalla.
| Asesor | Captaciones | Citas | Recorridos | Cierres |
|---|---|---|---|---|
| Ana Torres | 6 | 9 | 7 | 3 |
| Diego Ramos | 4 | 7 | 5 | 2 |
| Sofía León | 5 | 6 | 4 | 1 |
| Mauricio Cruz | 3 | 4 | 3 | 1 |
El asesor solo ve lo suyo y sigue trabajando en su WhatsApp — el sistema hace el resto.
Mis captaciones (mes)
6
Mis leads activos
11
Citas esta semana
3
Mis cierres (mes)
3
Comisión (mes)
$56K
Mi funnel
Mis citas
| Lead | Propiedad | Día | Confirmación |
|---|---|---|---|
| Laura M. | Depa Cumbres | Vie 5:00 pm | Confirmó |
| Pao G. | Depa Valle Oriente | Sáb 1:00 pm | Esperando |
Captar es mandar un WhatsApp
Mandas lo básico + fotos al número de la empresa. La IA arma la ficha; tú confirmas y se publica.
📲 Manda tipo, zona, precio, recámaras + fotos → te llega la ficha a revisar → confirmas → publicada en todos los portales.
Leads / Solo los tuyos — asignados a Ana Torres
Leads activos
11
Citados
7
Apartaron
2
Cerré (mes)
3
| Lead | Propiedad | Origen | Etapa |
|---|---|---|---|
| Laura M. | Depa Cumbres | Inmuebles24 | Apartó |
| Pao G. | Depa Valle Oriente | Citado | |
| Marco A. | Depa Cumbres | Contactado |
Citas / Solo las tuyas — con recordatorio y confirmación
Esta semana
3
Confirmadas
2
Sin confirmar
1
| Lead | Propiedad | Día | Confirmación |
|---|---|---|---|
| Laura M. | Depa Cumbres | Vie 5:00 pm | Confirmó · Sí |
| Pao G. | Depa Valle Oriente | Sáb 1:00 pm | Esperando respuesta |
| Marco A. | Depa Cumbres | Lun 6:00 pm | Confirmó · Sí |